Verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Spielbank Potsdam nehmen wir Verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass unsere Gäste das Spiel als Freizeitaktivität nutzen und dabei kontrolliert bleiben. Dazu bieten wir transparente Regeln, technische Schutzmechanismen und Unterstützung an, damit Spielverhalten sicher und verantwortungsbewusst bleibt.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir richten uns nach klaren Prinzipien: Prävention, Information und Unterstützung. Unser Ziel ist, Risiken zu minimieren und Spielern Werkzeuge an die Hand zu geben, damit sie ihr Spiel kontrolliert gestalten können. Datenschutz und Vertraulichkeit haben dabei Priorität.

Aktivitätskontrolle-Tools

Im Kontobereich stellen wir verschiedene Instrumente zur Verfügung, mit denen Nutzer ihr Spielverhalten steuern können. Diese Tools sind selbsterklärend und jederzeit abrufbar.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können persönliche Tages-, Wochen- und Monatslimits einstellen. Standardmäßig ist eine Obergrenze für Einzahlungen von bis zu €1.000 pro Tag möglich; niedrigere Limits sind jederzeit wählbar. Verlustlimits helfen, unkontrollierte Verluste zu begrenzen.

Zeitlimits und Session-Erinnerungen

Wir bieten automatische Session-Erinnerungen und tägliche Spielzeitlimits an. Nach Ablauf einer festgelegten Spielzeit erhalten Sie eine Erinnerung oder werden automatisch ausgeloggt, je nach persönlicher Einstellung.

Spielpause und Selbstausschluss

Für Spieler, die eine Auszeit benötigen, gibt es kurzfristige Spielpausen und längere Selbstausschlüsse. Selbstausschlüsse können temporär oder dauerhaft eingerichtet werden. Während eines Selbstausschlusses ist kein Zugriff auf das Konto möglich. Auf Wunsch unterstützen wir beim Start eines Selbstausschlusses und geben Informationen zur Vorgehensweise.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Warnsignale wie den Wunsch, Verluste sofort auszugleichen, zunehmende Gedanken an das Spiel, Vernachlässigung von Verpflichtungen oder finanzielle Schwierigkeiten durch Spielaktivitäten. Wenn solche Anzeichen auftreten, empfehlen wir, sofort Limits anzupassen oder eine Spielpause einzulegen.

Tipps zur Aufrechterhaltung der Kontrolle

Praktische Hinweise: Legen Sie feste Budgets fest, spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie verkraften können, nutzen Sie Limits und Erinnerungen, und vermeiden Sie Spielen unter Stress oder Alkohol. Besprechen Sie Ihr Spielverhalten offen mit vertrauten Personen, wenn Sie unsicher sind.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie professionelle Unterstützung benötigen, suchen Sie bitte Hilfe bei spezialisierten Beratungsstellen und Hilfsorganisationen. Solche Einrichtungen bieten persönliche Beratung, Hotline-Angebote und Therapieoptionen an. Weiterführende Informationen und Wege zur Kontaktaufnahme finden Sie in unserem Hilfebereich im Konto.